Akbar D, Supriyadi A, Supriyadi A, Salamet RAR. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa transportasi ojek online Grab di Kabupaten Purwakarta. JB [Internet]. 2022 Jun. 25 [cited 2025 Aug. 3];10(1):153-68. Available from: https://www.jurnal.stieb-perdanamandiri.ac.id/index.php/ilejurnalojs/article/view/28